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2008年6月22日 星期日

以生為東方人為榮的-董修三醫師

  【曾子涵】出生屏東鄉下-枋寮,當過台大生化研究所助教。在德州大學聖安東尼奧校區研讀醫學時,曾是該校園內唯一的華人。如今卻是華人發生車禍或因工受傷時,第一個想到的神經正骨科醫師。除此,「董修三」醫師樸實的外表,有著一顆欲為東方人立命的理想。

  曾研究生化及病理,目前是專業神經正骨科醫師的董修三說,神經正骨科的醫學理論是建構在「人體的一切皆由神經來控制,神經若有問題,傳導性即會發生問題,故具傳導作用的脊椎在人體內佔有極其重要的位置。」

而許多疾病不管是癌症或脊椎的問題,若是早期發現或事先做好預防的工作,都 有其痊癒的機會。他舉例說,如手運動量過多的廚師,會有手肘疼痛或肩胛骨疼痛等問題。長期維持一個固定坐姿的電腦程式設計師及打字員,則常會發生背部方面的問題。他說,冰凍三尺,非一日之寒。身體某部位長期的運動量過多,或長期的固定於某一坐姿,都會傷害到該部位及其附近部位的肌肉和神經。因此,早期找醫生做檢查,讓醫生利用肉眼觀察、觸診和斷層掃描等方法來診斷你的問題,並做早期的治療,才會有痊癒的希望。若一直拖到疼痛難忍才看醫生,則可能要花上好幾倍的時間治療或連治癒的希望都已接近渺茫。

  許多人把醫生當成萬能的,以為只要一生病看醫生就沒事,自認為醫生一定能治療好他的疾病。殊不知醫生也是人,而不是上帝。設若醫生如此萬能的話,世上又為何每天都有人因病而死?所以,預防與早期治療才是最萬全的方法。

  董醫師並提到,車禍受傷所衍生的後遺症很多。因此,發生車禍時,一旦發現頭頸部有受到撞擊,一定要到神經正骨科醫師作詳細的檢查,千萬別以為好像無疼痛的感覺就此算了。要知道,許多症狀在車禍當時,常因受害者受到過度驚嚇,暫時失去知覺,而未顯現出來。他也提到,因工受傷的員工在發生事故時,亦應即時看醫生,以免失去你應有的權益,及治癒的良機。董醫師又說,只要是車禍或在職受傷的患者,他會竭盡所能的替該病患向保險公司爭取到最高的權益。

  今天,每個人雖都聞癌色變。但一般人常患的腸癌,卻是可以因定期作腸鏡檢查而減少其發生癌症的機會。另婦女常患的子宮頸癌和乳癌亦都可藉由定期作子宮頸抹片檢查、乳癌透檢或自行檢查,而作到因早期發現,早期治療,而達到其治癒的效果。

  在醫學領域內鑽研了近廿年的董醫師,從學校畢業到今天,未曾間斷每天閱讀專業醫學雜誌的習慣。他說,若非他有生化和病理研究的背景,那些雜誌對他而言,可就成了無字天書。他還說,閱讀那些專業性高的醫學雜誌,雖對他目前的專科無直接性的關係,但那些新的專業知識,對導向他有一個正確的醫學觀念,有其深遠的影響。

  在亞裔或華人的社團中,董醫師永遠持著他超然的立場,從不涉入任何派系的紛爭,亦不強出頭。他認為,一個人既抱持著服務的心態來服務社區,就應默默的付出,而不求任何的回報。而且,不要太戀棧於自己的位置,在位時,儘全力去做,做完後,即應功成身退的把棒子交予新人,好讓大家都有一個為社區服務的機會。

  他又說,我們都是因認為這個地方較我們原來居住的環境更為理想,更有發展性。所以才會離鄉背井,千里迢迢的來到美國當第一代移民。然而,就因為大家都來自於相同的文化、相同的國度。因此,更應有同舟共濟、唇齒相依的觀念。不僅應互相扶持,更應培養我們的下一代,進入美國主流社會。既然我們的膚色是一個永遠無法改變的標記,生為東方人是你無法抹滅的事實,何不讓我們以它為榮,把『東方人』變成一個可讓後人感到無比驕傲的代名詞?董醫師不只一次的強調,我們應盡全力培育我們的華裔子孫,替他們斬荊除棘,替他們鋪好進入美國主流社會的路。相信以後,他們一定會感激我們為他們所做的一切努力。

平易近人笑口常開的牙醫師

張世琦

  【曾子涵】張世琦,一個陌生的名字,但見過他的人卻永遠都記得他那一張燦爛的笑容和平易近人的態度。

  張世琦醫師,第一眼留給人們的強烈印象除了那張笑臉外,他毫無醫生架子的親切感,讓人覺得他就像隔壁鄰居張媽媽家的兒子一樣的讓人值得信 。看起來比實際年齡小許多的張世琦,在行醫時總以最嚴謹的態度,最敬業的精神來面對看診的患者。因此才開業的他,卻已有許多忠實的病患。

  專精於植牙,根管治療、牙齒美容漂白及裝假牙、牙套服務的張世琦,畢業於貝勒牙醫學院。擁有貝勒牙醫學院專業修復及植牙證書,目前是貝勒 醫學院教授,國際口腔植牙醫師學會會員,美國口腔植牙學會會員,美國口腔外科修復整容學會會員,美國牙醫學會會員,德州牙醫學會會員,及達拉斯牙醫學會會員。

  從小即矢志要當醫生的張世琦說,雖然家族中舅舅和表哥都是醫生。但他當醫生的動機,卻非影響自他們,而是受到醫生朋友及朋友父母的影響,開放的父母可從未指示他的人生該怎麼走,該學些什麼。然而在他幼小的心靈裡,當牙醫師卻是他從小 已立定的志向。

  五歲即隨父母來美,能說一口流利中文的張世琦,他覺得華裔患者看醫先最大的困難點在於,需用英文與醫生溝通。而會講中文對他來說是件讓他覺得非常驕 的事。因此,希望能以自己的所長和所學,用美國醫師的服務品質,來為自己的同胞盡點心意。憑著他的熱忱和誠懇的待人態度,相信不久的將來,他一定會得到達拉斯華裔社區的肯定。

  由於從小在美國長大,對台灣和大陸充滿著無限的憧憬和好奇。他說,他對出生地台北已一點印象也沒有。所得的一些片斷資訊,也都是來至傳播媒體,或到過台灣旅遊的朋友們,為他所作的敘述,拼湊而成。所以他說,有一天他一定要回台灣看看,也要到祖父母的故鄉大陸去遊歷一番。

  像一般早期的移民家庭一樣,張世琦說,他的父母來美後開過冰淇淋店,洗衣店和餐廳。父母雖注重他和哥哥的學業,卻因忙碌而無暇照顧他們,因此從小  訓 成,必需自己自動自發的努力用功讀書。所以,他始終相信「用功唸書」、「認真工作」是邁向成功的唯一途徑。他說,在美國成功的機會很多,但先   件是你必需努力。
  孝順的張世琦還說,他近期的人生目標是,認真工作,打好經濟基礎,並幫助為裁培他而辛勞半生的父母,使他們能享有一個愉快和無憂的晚年。

  雖然求學時代即住達拉斯地區,但對華裔社區卻仍感陌生的他,目前最大的期望是能多參與華裔社團所舉辦的各種活動,以結交一些喜歡打高 夫球,滑雪和釣魚等志同道合的華裔朋友。而另一個期 則是,希望有機會能以自己的所學幫助華人,用自己的力量回饋社會。

  

Bank One 華裔新主管繆祥玫

用笑容融化了每個人的心

  【曾子涵】華裔客戶以前到 Richardson Square Mall 對面的Bank One分行時,一定得說英語才行。但是今天再去,情況已大不相同了。因為,該家分行新近聘了一位華裔經理--繆祥玫(Mei)。現在,說國語也通。

  繆祥玫原是Garland某家亞裔銀行的經理。為了向自己的潛力挑戰,毅然決然地辭掉該銀行經理的職位,而來到全美第四大銀行--Bank One,且一來即被聘任為李察遜市 Belt Line分行的經理。

  從服務項目較單純的亞裔銀行,到服務項目廣泛、業務繁雜的Bank One,Mei說,當初她是抱著重新出發,更上一層樓的心情來的。所以,在很短的時間內,即適應了這個新環境。而本身的會計背景及曾在亞裔銀行服務多年的經驗,讓她很快地進入情況,並已熟悉了銀行的整個業務。而Bank One繁多的服務項目,讓她覺得非常有挑戰性,也有信心扮演好Bank One分行經理的角色。

  Mei說,剛到Bank One時,曾有下屬抱著懷疑的態度想「她只是一個空降部隊,憑什麼能一到Bank One即坐上分行經理的位置?」然而兩個月來的接觸,終於讓他們見識到了這位女華人主管的能力,而服服貼貼地甘心做她的下屬。銀行內原本浮動的人心,也一個個的在Mei的笑容下被安撫了下來。Mei又說,來到Bank One後,她每天找不同的同事跟她吃午餐,從聊天中去探討並瞭解下屬的工作情況及心理壓力,然後以真誠的態度想辦法幫助他們去克服那些困境,或解決他們在工作中所遇到的瓶頸。她說,因為她絕對堅持「將心比心」的管理原則,所以她願意花時間去聽他們心中的聲音,以第三者的立場分析他們在工作上所遭受的挫折,並適時地給予精神上的鼓勵和支持,以提昇他們工作的情緒並激發他們的工作士氣。也因為如此,自Mei來到Bank One後,每位客戶走進Bank One的感覺是:這是一間充滿愉悅氣氛的分行。而Mei最常跟同事說的一句話:「保持你愉快的笑容」,也變成了同事間的一句口頭禪。

  溫婉的外表下,卻有一顆信心十足的心,是Mei給人的第一印象。而談話中所流露出來的豁然大度和對自己清楚的認識與掌握,卻是與她聊了一席話後,她所留給別人的一個強烈印象。

  然而,身為家中唯一的女兒,又是老么,從小集萬千寵愛於一身的她,事實上曾是個嬌嬌女。直到識得愁滋味後,爸爸利用帶她晨跑的機會,教了她許多為人處世的道理,她才開始用感性的眼睛來看人生,用理性的態度來處理事情。所以她雖然自信,卻不自大,反而是平易近人地教人好想親近她。

  Mei說,以前Bank One的這家分行,從未有過華裔主管,所以華人客戶稀少。但它的華裔客戶卻都是二、三十年的老客戶,足見Bank One還是有它吸引人的地方。所以來到Bank One後,為了服務更多的華裔客戶,她會將聘用幾位會說國語的華裔行員,來替華裔朋友服務。而她當然也隨時等候大家的光臨,好替大家做最完善的服務。

牙醫師張逸夫口碑建立在 耐心 細心 菩薩心

  【曾子涵】『你是一個勇敢的好男孩,你看你多棒,一點也不怕痛,沒有人比你還棒了──。』走進張逸夫的牙科診所,正好聽到他用非常溫柔的語調正說著這些話。好奇的走進診療室一瞧,才發現正替男孩洗牙的是另一位女牙醫師,而張醫師站在旁邊正用讚賞和關愛的眼光,看著一位重度殘障的男孩。當時我幾乎忘了,這是現實生活中的一幕?還是電影畫面?無意間看到張逸夫正奉行非洲之父-史懷哲『敬畏生命』的真理,我感動得泫然欲泣。

愛心┼耐心┼細心┼責任心=張逸夫

  在張逸夫牙齒全科的診所裡,牆上貼有許多孩童可愛的照片。一位員工說,張醫師對小孩子非常有耐心,所以診所內的小病患都很喜歡他,覺得跟他作朋友是一件很驕傲的事,因此,希望我們能把他們的照片貼在牆上。    

  看到魁梧英挺的張逸夫,你實在很難想像,像他這樣一個高大的男人,卻有一顆比針還細的心。他除了有一顆菩薩般的好心腸外,看診時他非常地仔細和細心,也很會替病患著想,及替他們省錢。他說,只要是花小額的錢即可補救的毛病,他絕不會讓客人花大錢。另外,對自己要求很高的張醫師,對自己作出來的成績非常在意,只要稍有不滿意的地方,他會免費替病人重作。

專業為首 病人為尊

  從貝勒醫學院畢業,1994年開業的張逸夫始終秉持著『以病人為尊』的服務態度,因此堅持用最專業的態度,技術和硬體設備來服務病人,以減少病人在診療過程中疼痛的感覺。所以踏入張逸夫的診所,讓人印象最深刻的是:隨處可見的各種牙科專用高科技儀器。據診所內一位資深的牙醫師說,他們的診所在開張時即已使用最新的口腔電腦儀器,而且儀器和設備每年都會改善或更新。她還說,張醫師只要在醫學雜誌上看到好的新牙科儀器,一定會想辦法買進來,而診所內所使用的材料也全是最好的。

  像問世才不久的牙醫專用微電腦攝影機,知道的人雖然還不多,但張醫師的診所卻已經開始使用這個先進的高科技產品。張逸夫說,操作的醫生只要把微小的數據膠卷放入口腔內,兩秒鐘後,患者口腔內的所有情形即可一目瞭然。不僅省時,又可減少病患受幅射後所產生的後遺症,及幫助醫生能更詳細的瞭解口腔患者的病況,以便替病人作更正確的診斷。

  在牙齒漂白方面,該診所採用的是雷射漂白的新技術。傳統式的牙齒漂白需費時兩個星期的時間,但用雷射漂白,只要一個小時,你就會有一口潔白的牙齒。

  在保險服務方面,該診所聘有專門負責保險的專業人員,來幫助病患爭取他們在醫療保險方面的權益。

  另外,為了服務其它族裔的患者,張逸夫牙醫診所內除了有多位華裔牙醫師外,亦聘有泰裔及美國的牙醫師,為患者作最專業的服務。因此,張逸夫在挑選他的工作伙伴時,除了重視醫師的個性、醫德和醫生該有的基本素養外,專業度亦是考慮的重要條作之一。因此在診所內任職的牙醫師,全都是在其專業領域中有傑出表現的人。 

  在要求別人之前,張醫師早已先要求自己也要成為該專業的佼佼者,所以從牙醫學院畢業後,他一直不斷的在進修,每年至少花三十到四十小時的時間回學校進修,以改進他的技術和學習新的專業知識。

郎才女貌 神話再現

  十歲從香港隨父母來美的張逸夫,不僅說得一口流利的英語和粵語,他還能講標準的國語。提到他一點也沒有廣東腔的國語,他感激的說是拜太座Paula (王寶婉)所賜。他一語雙關的說,若沒有她,也不會有今天的成就。在華裔社交圈中一向被譽為『金童玉女』的張逸夫、王寶婉夫婦是一對出了名的恩愛夫妻,不管是在什麼場合看到張逸夫,他身邊一定有妻子Paula陪伴。而當你看到這一對人人稱羨的『神仙眷屬』時,也總會讓人聯想到童話故事中白馬王子和公主的美麗故事。

夫妻同心 齊力斷金

  提到Paula這位能幹又漂亮的女子,許多朋友都知道,她在張逸夫的生活和事業上實扮演了極重要的角色,除了牙醫方面的專業技能她幫不上忙外,診所內的一些行政工作,對外應對及張逸夫生活上裡裡外外的鎖碎問題幾乎全由Paula幫他打點。因為珍惜和張逸夫今世的夫妻緣,Paula打從嫁給張逸夫的那一天起,即在張醫師的人生道路上擔任朋友、妻子和顧問的多重角色。而張逸夫在她的支持和協助下,才可以毫無後顧之憂的在牙科專業領域中不斷進修和繼續鑽研,而致有今天的成就。目前診所內雖已有十二位能幹的幫手在替張醫師分憂解勞,但大可以在家中享受少奶奶生活的Paula,卻仍每天固定的開著她的寶時捷跑車到診所去幫張醫師處理一些公、私事。由Paula和張逸夫的例子,不免讓人想起『成功者的背後,有一位能幹的女人』這一句俗語。
 

員工心中 最無架子的老闆

  『他待我們像自己家人一樣,毫無老闆架子。』、『他經常跟我們一起吃飯。』、『來診所工作這麼多年,我從未看過他動怒。』,向員工問及他們的老闆張逸夫時,每位員工都爭相表白他們對他的印象。成功者的背後除了需要有一位能幹的女人外,他自己更要有成功者的條件和一顆善良的心。 


 

腳踏實地的台灣農村子弟-葉隆益

  【曾子涵】初見神經正骨科醫師葉隆益,你會訝異於他台灣草地人忠厚老實的外表下,竟常能發出教人捧腹大笑的驚人之語。他的幽默風趣不僅拉近了與病人間的距離,他鄉下人篤實的個性和待人真誠的態度,亦因而讓他和許多患者建立了深厚的友誼。

  葉隆益醫師,台灣南投出生,80年來美,來美期間曾先後獲商學及電腦碩士等學位,目前是專業的神經正骨科醫師。專治車禍、工作及運動受傷,頭頸、脊椎、肩、背、胸、腰、肌肉、肘關節、及手腕疼痛與麻痺,坐骨神經痛,手腳麻痺等各種疼痛病症。

  自嘲從小到大一直為各種大小考試,而在參考書堆中打滾的葉醫師說,他從小就很喜歡看醫藥書藉,尤其是與偏方、疑難雜症等有關的記載更是愛不釋手。然而為了一關關的升學考試,那些書只能偷偷的看,深怕被父母或師長看到而挨罵。長大後所選讀的科系,也是為了配合當時的整個經濟大環境,希望畢業後能找到一份待遇好,作起來又輕鬆的工作而已。因此,從未正視過自己真正的興趣在那裡。他語帶諷意的說:『渾渾噩噩的過了大半生,雖年近不惑才猛然發現自己的最愛是醫學,但為時還不晚。』幸運的是,自他進了Parker脊骨神經醫學院及國際醫學針灸學院後,對醫學的那份熱愛是有增無減,而且當他把興趣當成一份工作來作時,他益發覺得當初轉換跑道的抉擇並沒有錯。

  行醫後,一直不斷自我進修的葉醫師說,台灣有些醫術高明的針炙名醫,大多是自學而成,有的甚至未進過正式的醫學院就讀。所以他認為,曾受過西醫基礎教育洗禮,並在脊骨神經醫學院受過嚴格訓練的他,實應要有優異的表現才對。始終推崇中國傳統醫學對醫藥界的貢獻,並對中醫治癒了不少疑難雜症的成就亦持肯定的態度,因此他雖已有上海市針灸經絡研究所的結業證書,其臨床經驗亦已非常豐富。但他仍把研讀明朝名醫楊繼洲的針炙書藉,當成是日常必修的課程。
  
  以中西醫學理論作基礎,並擷取二者間的精髓和平衡點來替患者治療是葉醫師看診時的特點。因此,他也以為許多疼痛病,事實上毌需開刀就可治癒。所以他說,因車禍,工作或運動而傷害到神經,骨骼或肌肉的患者。在西醫診斷你需要開刀時,最好能再多看一些醫生,尋求其他醫生不同的建議。或許那些傷痛只需作脊椎骨的矯正或扎幾針即可痊癒,實在不必大費週章的挨痛開刀,或吃一些既傷肝、傷胃又傷腎的藥物。

  葉醫師除了對醫學很有研究的精神外,他還是一位具菩薩心腸的醫師。尤其是對沒有保險的長者,他除了付出比別人更多的關懷外,他待他們就猷如自己生身的父母一樣的敬愛他們。他說,老吾老以及人之老。年輕的時候為了前程離鄉背景,對父母始終有著一份未盡孝道的歉疚感。葉醫師心有所感的說,『就算是我回報父母養育之恩的情,轉嫁到這些長者的身上好了。』

  『天公疼憨人』,從出國唸書,經營餐館到目前開診所,葉醫師身邊總有一位賢慧的葉太太-林秀隆陪他一起走過人生的許多崎嶇路。她不但是葉醫師的最佳工作伙伴,最得力的幫手,也是當他走到人生的逆境時,永遠支撐他繼續走下去的精神支柱。在診所內負責行政工作的林秀隆,是一位能幹又溫柔的女性。總是適時的提醒葉醫師一些工作上的小細節,二人夫唱婦隨,倒羨煞不少同行的朋友。

  雖說成功的男人背後必有一位能幹的妻子,但若成功者身邊沒有優秀的子女來作陪襯,他的光采似乎因此而黯淡了許多。然而教人羨慕的是,葉醫師卻是二者兼得。大兒子Philip (葉明哲)去年五月以優異的成績自美國海軍官校畢業,目前服役於海軍。有此令人感到驕傲的兒子,葉醫師卻謙虛的表示,大家在異鄉奮鬥全都是為了讓子女有較好的生活環境,並希望他們能出人頭地。今天他能如願當上海軍軍官,也算是我們盡到了作父母應有的責任,將來如何則全靠他自己了。只管全心付出,從未想過從子女身上獲得任何回報的葉醫師夫婦。不僅說出了現代華人父母養育兒女的心態,亦表現了華人父母只問耕耘不問收獲的可貴處。

科技之母鄭金蓮博士的快樂女人心

--曾子涵採訪整理

  目前擔任美國整合科技系統公司(INTEGRAL COMMUNICATIONS INCORPORATED)總裁的鄭金蓮博士,每次應邀來達拉斯演講,身後總有一大群忠實的聽衆,跟著她四處趕場。這除了因爲她每次演講的內容從不會重覆外,更重要的是她樂於助人,從不吝於把自己創業的心得和人生經驗分享給他人。每一次總讓聽演講的人受益匪淺,有勝讀十年書的感覺。筆者有幸在她回企業總部華盛頓DC的前一天晚上,和她有一場女人與女人的真心對話。以下即是筆者的獨家專訪

問:可否先概述一下你成長的背景?

答:我出生於台灣鄉下的一個窮苦家庭,在那個時代,鄉下人對女孩子的看法是「小學畢業就已足夠了」。所以,很少人家會讓女兒讀到初中或高中畢業。因此當我以第一名的成績從竹一女初中部畢業時,家人卻認爲我可以到家裡附近的日光燈工廠當女工,每個月可領六百元的工資了。父親言明要我把讀書的機會讓給弟弟。此事被我當時的校長-石宛珠女士知道後,親自到我家替我向父親爭取到唸高中的機會。後來父親帶著我和其他同學參加臺北高中聯招,就這樣我進了北一女。

  讀北一女的時候,我們這幾位由外縣市到臺北求學的小孩蠻可憐的。租了房子後,父母給我們的錢就所剩無幾。所以,我每天早上只能吃一片土司,午餐一碗陽春麵,晚餐吃大餅。吃到後來變成營養不良,動不動就昏倒。不過,所幸那時候的老師都非常照顧我們,同學也很有愛心。江學珠校長就常滷一些蛋來替我們補營養,家住臺北的同學,常從家裡帶些好吃的菜給我們打牙祭。回想那三年的北一女生涯,過得雖然清苦,但老師把我們當子女一樣的來愛護,同學間的感情跟姐妹一樣的親。在那個年代裡,臺灣的物質環境雖然普遍都不好,但我仍覺有幸能生長在一個那樣單純又充滿人情味的社會。

  台大經濟糸的四年,我是靠好幾個家教半工半讀熬過來的,每晚回到宿舍時,燈都已熄了,只能靠廁所的五燭光小燈來K書。現在我的老同學李俊明常笑大學時代的我像個書呆子一樣,從不參加班上的活動。事實上,我怎麽參加嘛?時間早已被幾個家教所分配,所剩無幾的時間又需拿來看書。

  或許是曾有過這樣的成長環境吧,所以當我看到世上一些不幸的事時,感觸會特別深,心想如果我能多做一點事業,多照顧一些人,那麽這些人就會有機會過更好的日子。所以只要有機會我總是儘量去幫助那些需要幫助的人,也因爲有這樣助人的心,讓我覺得賺錢的目的不是爲了自己,而是爲了看到自己的員工生活得更好,需要幫助的人得到了幫助。

問:大家都知道你是一個非常成功的企業家,可否和大家分享一下你創業的經驗和心得?

答:事實上,當初是我先生要出來創業的,或許是時機對吧,當我們以自己專業的光纖通訊作爲公司創業的起點時,光纖通訊的市場正好是榮景一片,所以蠻順利。不過創業的過程雖然順利,但以後的每一階段卻是自己慢慢學習來的。

  我認爲溝通的能力和技巧非常重要,不管是與員工、廠商,或跟美國主流社會投資團體、或與聯邦政府等各方面的人都必需用到溝通。

  做事認真、待人真誠也一樣重要。以我公司的經驗是,因爲我們做得好,價錢又合理,所以公司參加競標時都能順利的得標,加上我們在外面的信譽和各方面的表現也都很出色,所以生意就這樣憑口碑進來了。

  另外,我也認爲一個公司的成功,團隊精神是絕不可忽略的,因爲公司並非靠一個人的能力就可以繳出漂亮的成績單,它必需靠各個部門的通力合作後才會有傲人的成果。美國主流社會的人之所以對我這樣的心服口服,我認爲是我作出了讓他們欣賞的好成績,讓他們因此信得過我。加上我是一個言出必行,說到作到,絕不含糊的人,因此才能取信於他們。

問:你手下目前有幾家公司?

答:共有十二家,三家公司已經上市。我對公司的作法是,每家公司就像我自己的孩子一樣,盡心盡力的去拉拔它們,所以重質不重量。

問:常聽人說:「富有的人,多半不快樂。」但你給我的感覺是「一個既有錢,又非常快樂的女人」請問你快樂的泉源是什麽?

答:哈--(開心大笑),富有的人不快樂,是因爲他們以爲錢可以買盡天下的東西,但當有一天他們發現錢並無法買到親情、愛情、健康和快樂時,他們就會感到失望和痛苦。

據統計全美自殺率最高的是在富人區,主要是因爲他們已經失去了存在社會上的目的。天天只有SHOPPING,結果心靈仍然是空虛的。所以如果把錢擺到一邊去,並對自己說I HAVE ENOUGH可是I DON’T KNOW HOW MUCH。把視線從錢移開後,你會看到身邊有一大堆的好友,一個好老公(或好老婆)和可愛的兒女。

所以,我常說,最快樂的人生就是「老婆(或老公)一個,老狗一隻,老友一堆和老本一口袋。」有空或有能力的時候,去幫助別人。助人才是快樂的來源,那時候你才會覺得錢真是好東西。但是,如果你把那些錢拿去買鑽石珠寶,然後在朋友間比來比去,被人比下去的時候才是最STUPID的。因此,我的生活很單純,我不會跟人家比車,不會跟人家比任何東西,但我很快樂。WHY?因爲I HAVE MORE THAN MONEY。以前我曾在世界日報發表過一篇文章,題目是“不要窮到只剩下錢”,那篇文章刊登後,接到許多讀者的來信,他們都說我讓他們突然間醒悟了。真的,不要窮到只剩下錢,人生還有好多美好的東西像親情、婚姻、小孩、友情。把錢看開後,快樂也會隨著來。

問:在人生的旅途中,你是否曾有過痛苦、無望或其他特殊的經歷,而影響到你對整個人生的看法?

答:在我生小孩的時候,曾因麻醉劑過量而昏迷了五天五夜,我變得像植物人一樣,當時醫生已宣判我沒救了。醫生跟我先生說,人在死前耳朵最靈敏。所以他教先生,可在我耳邊試著叫我,看我是否能再回來。

走過死亡邊緣的那次經驗,讓我至今仍記憶猶新。記得在瀕臨死亡的那一刹那,我感覺到自己在一個很美很舒服的境界裡,躺在很溫暖的浮雲上。然後是,有一片光照到我身上,接著有一個物體跟我說話,我不知道那是不是神?或許是心電感應吧,我好像聽到他用我不曾聽過的語言跟我說:「來,要回去了。」而就在那個時候,原本很舒服很美麗的境界,突然間變得非常吵雜,吵得我按奈不住的大叫:「吵死人啦!」然後就睜開眼睛醒來。醒後才發現身邊圍著焦急萬分的先生和昏迷中一直爲我禱告的教會弟兄姐妹們。

那次瀕死的經驗,讓我領悟到世上的一切都只是暫時的。所以,世上沒有什麽好值得再計較的。而且覺得如果死後的靈魂是到那麽美好的境界,死又有什麽好怕的?

當自覺這條命是撿回來的後,讓我因此認爲,我生命存在的價值應該還有其他的意義。所以,那之後我對整個人生的看法都改變了。我告訴自己:「我要盡我最大的努力去做讓我生命更有意義的事。」也因爲曾有過那樣驚險、危險的時刻。所以也感受到人生的無常,和生命的脆弱。你不知道什麽時候神要把你的生命收走,不知道你還能作多少事情?所以會常以「把每天當作是人生的最後一天來活,每天要作最快樂的你,不要爲過去悲傷,也不要爲將來煩惱,因爲今天才是真真實實、快快樂樂的一天。」和朋友共勉。

問:可否談一下,在這一生中影響你最大的人是那一位?

答:說到整個生命中影響我最大的應該是我的信仰,但在我生命中的每一個階段都有一個值得我學習的模範,讓我吸取他們的精華。像我的老師、校長、同學和我的師母、我的父親都是在我不同的成長階段中讓我學習的好榜樣。而我就像海綿一樣的從他們身上一點一滴的吸取每個人的優點。

問:在事業女強人和扮演中國傳統女性的角色間,你是如何取得它們之間的平衡點?

答:這首先得看你對女強人的定義是什麽,一般人對女強人的定義是騎在男人頭上的男人婆。但,事實上,真正女強人的定義應該是:家庭、事業和做人三方面都能兼顧的女人才是女強人。而且自己本身一定要活出自己,我看過許多別人所謂的女強人是設法把自己變成男人,那就大錯特錯了。女人有許多特質是男人所沒有的,所以要做一個全面兼備的人,千萬不要把女性的特質給抹刹掉。事實上,女人的溝通能力和女人的感性反而對企業有很大的幫助。有的女人,爲了掩飾自己的不安全感,在外面總是一副強悍,咄咄逼人的樣子,最後的結果卻是失去了自己。所以我們從中國文化中所學習到的是待人處世的方法,而在美國所受到的訓練是讓你能發展事業的技術層面。所以,我以爲,東西文化是相輔相成毫不衝突的。

問:你有這麽多的企業要管理,又需經常在外開會演講,請問你怎麽去經營你的家庭?

答:你的心在哪裡?時間就在那裡。早期小孩還小的時候,我很少出差。後來是,只要到那個地方開會,我一定會打電話回家。在他們的功課還需要我督促時,我會叫小孩把他們作好的功課傳真給我看。在我出完差後,一定會花很多時間待在家裡,自己下廚作菜,和家人共渡一段很有品質的生活,像看電影、打球、聊天跟老公談談心等。所以,我以爲重要的是時間的品質,而不是時間的多少。如果你有大把的時間卻老用它來吵架,這又怎麽能經營一個好的家庭生活?

問:許多很有才華的女性,婚後爲了家庭、小孩和先生的自尊心,寧可選擇當一名家庭主婦。對這些犧牲自我的女性朋友,你有什麽樣的建議?

答:我認爲最大的關鍵在於她先生,若先生自己有足夠的自信心,能以欣賞的角度來欣賞太太的能力,用「鼓勵」、「包容」的態度支持太太發揮自己的才能的話,太太才有可能走出來。我覺得夫妻間,若不要分男人家該做什麽?女人又該做什麽?而是像相處融洽的哥兒們,太太就不會有爲成全家庭而犧牲自己的事情發生。

問:你是如何從一個愛家、戀家的女人,成爲一名成功的女企業家?

答:管理公司就像管理一個家一樣,管家婆當久了,就知道如何管理一個公司,我就是把這種精神轉移到公司上的,所以公司員工都喊我:「媽」。而我先生也承認由女人來管理公司比男人更適合,因爲女人的細心、溫柔和感性,常可以把許多可能發生火爆的場面四兩撥千斤的化於無形。另外是我一直以心待人,對待員工就像對待自己的家人一樣,所以員工的向心力很強,工作績效也很高。

問:你常千叮萬囑的跟女性的朋友說:「家庭比賺錢重要」但對那些先生變心,婚姻已經破碎的女性,你有何建議?

答:婚姻是需要靠夫妻兩人共同努力去經營,只靠單方面是不夠的,所以萬一先生離你而去,也不要自怨自艾或怨天尤人,你一定要()重新活過自己,並告訴自己:「上帝會再安排一個更好的老公給我。」 ()把小孩帶好,並讓小孩知道,父母親的離異跟他們完全無關,而且父母雖不在一起了,但仍然是非常的愛他們。()自己要有專業的能力。()找一個較貼心成熟,可以互吐心事的同性朋友。()做一個自信而快樂的女人,千萬不可讓失去婚姻的陰影罩住自己。()找一個更好的伴侶。

問:在美國男人要創業已很困難,一個毫無背景的你,是如何在以男性爲主的美國科技產業闖出一片天的?

答:我從不想自己是女性,我只當自己是一個人,一個有能力且很認真工作的人。所以你只要有辦法讓別人相信你,有辦法做出好的成績來,男人、女人、東方人或西方人,事實上人家根本不在乎。再說,我是一個願意做事,願意有擔當的人,創業對我來說是非常自然的事,這就是所謂的領袖氣質。領袖氣質-就是你要能夠服人,帶得動人,可以把成績做出來。而創業最需要的就是領袖氣質,這跟男人、女人、白人、黑人或東方人完全無關。主要是看你這個人有沒有領袖氣質,是不是領導者,是不是在前面高喊:「LETS DO IT !」後面所有的人就會跟著你走的人。不管那一行業的企業主,一定要有領袖的氣質,帶得動人,並且眼光要遠。他才可以告訴人家,我爲什麽要這麽做?你爲什麽可以投資?你爲什麽要替我的公司做?這個産品的發展性如何?最後的結果會怎樣?讓所有的人都跟著你,就成了。

問:將來你會不會讓你的孩子接你的企業?

答:我從沒說過讓我的小孩做我的企業接班人的話,那是王朝的想法,不符合現代企業的精神。如果我的孩子喜歡,又有能力的話,當然好。但如果他不喜歡,又何必呢。再說我對台灣那種父傳子,子傳孫的落伍作法一向很不贊同。我總認爲經營權和所有權分開比較好,這樣公司才會永續的經營下去。



黃觀有榮任布蘭諾市國際關係諮詢委員會主席

多年努力獲主流社會肯定 鼓勵華裔多回饋社會

     曾子涵採訪整理

  鮮少在中文媒體曝光的黃觀有(George Wong),華裔社區認識他的人雖不多。但在美國主流社會裡,他卻是一位響噹噹的人物。尤其是近一兩年來布蘭諾市府、市議會及學區,只要討論到與華亞裔相關的事務時,他們第一個想到的諮詢對象一定是ADR公司董事長George Wong。上(二)月中旬George Wong更在布市市長的提名及市議員投票通過下,接掌布蘭諾市國際關係諮詢委員會主席一職,成為布蘭諾市府作國際事務決策時佔有舉足輕重地位的人。George Wong從一個打工的留學生到被美國主流社會肯定,近三十年漫長的歲月裡,他堅持的人生信念是什麼?他的肩又扛了多少沉重的責任?

問:接掌布蘭諾市國際關係諮詢委員會主席一職後,你對自己有什麼樣的期許?

答:在人生的舞台上,不管擔任什麼樣的角色,我總希望把它扮演得最好,並得到台下觀眾最熱烈的掌聲。任期內,除了盡我所能做好自己職責範圍內的事外,並希望能推動及完成許多與文化、教育和商業等相關的國際性交流活動,讓布蘭諾市成為一個充滿活力的多元化城市。

問:可否簡述一下國際關係諮詢委員會的職責?

答:國際關係諮詢委員會的職責是就下列四項主題向市議會提出建言:(一)調查及決定國際外交機會的適法性,(二)幫助協調外國團體到訪時的國際外交禮儀事務,(三)邀集重要的社區伙伴出席國際性場合,(四)為Plano Sister Cities Inc. 的計劃提供指導原則。

國際關係諮詢委員會每年並將檢討布蘭諾姐妹市(Plano Sister Cities Inc)的工作計劃,包括是否新增姐妹市、代表團訪問的時機和頻率,以及該計劃所需的款項。委員會除須針對上述事項向市議會提出建言外,並須履行市議會所指派的其它職責。

問:檢討布市與其它城市締結姐妹市之工作計劃,乃國際關係諮詢委員會的首要工作項目之一。生為華人,你是否會大力推動正在進行中的新竹市與布蘭諾市締結姐妹市的工作,讓它能早日完成?

答:據我所知新竹市與布蘭諾市締結姐妹市的計劃早在兩年前即已開始進行,但進行的過程不是很順利,因此進度始終踟躕不前。接任國際關係諮詢委員會主席後,我重新研究該計劃,並研讀許多有關新竹市的資料,對台灣的矽谷-新竹有了更深一層的瞭解。上週四(十三日)已邀約華裔社區領導人盧克修及林榮輝等,與負責姐妹市工作的Don Meller及布蘭諾市議員的朋友們,就新竹市與布蘭諾市締結姐妹市這一個主題,交換雙方的意見。會中Don Meller表示,為增進二市間的友誼,今年暑假可能將隨亞裔青少年交響樂團到新竹訪問。若能成行,對二市締結姐妹市之事將有很大的幫助。

問:可否簡述十三日晚間在布蘭諾常滿餐廳,與華裔領導人開會的情形和結果?

答:當時出席的華裔社區領導人有陳碩安、盧克修、林榮輝,布蘭諾主流社會出席的人有負責Plano Sister Cities Inc.Don Meller,市政執行長Bruce Glasscock,市議員John Roach Jr.和女市議員Sally Magnuson等。會中除提到布蘭諾國際諮詢委員會將擔任布市與它國間文化、教育及商業交流的橋樑,且與會者皆表示會支持該委員會的工作外,開會的雙方亦取得將會互相合作的共識,以及提到亞裔青少年交響樂團及台灣原住民表演團體到布蘭諾表演的場地問題,和布市市府可否捐贈桌椅和書籍給籌備中的亞裔活動中心等議題。

問:你認為布蘭諾市與其它城市締結姐妹市互動的重點應以何為主?

答:應以促進雙方城市的文化、教育及商業交流為主。所以,任何一個城市只要願在上項的範圍內與布蘭諾市進行交流活動,我們都願敞開大門歡迎他們。

問:認識你的朋友都知道,你是一位非常熱心於公益事業的人,可否簡述一下你個人及公司所參與的公益社團及慈善活動?

答:我九五年開始參加社區義工的服務工作,曾擔任過北德州勞工委員會理事、布蘭諾市科技委員會委員、布蘭諾交響樂團理事、布蘭諾商會理事,以及擔任過十年的美德中文學校義工及董事。目前參與的社區服務則有大達拉斯區聯合勸募協會理事、達福少數族裔商業發展委員會理事、童子軍諮詢理事、布蘭諾扶輪社國際服務組副主席、美華之聲(VOAAA)負責人和日前剛接任的布蘭諾市國際諮詢委員會主席等。

ADR公司參與及贊助的社團和活動有:北德州食物銀行、March of DimesJuvenile Diabetes 研究基金會,Junior Achievement,布蘭諾商會、休士頓少數族裔商業委員會、大達拉斯亞裔商會、達福少數族裔商業發展委員會等。

問:你參與社區義工的動機是什麼?

答:我二十歲從香港來美求學、工作、創業,並在此生根發展。自覺從這塊土地

獲得不少東西,因此在公司的營運漸趨穩定後,開始回報這個曾善待我的社會,幫助一些需要幫助的人,就像當初我來美國時人家是如何幫我的一樣。在我的觀念裡,沒有人會喜歡一個只取不捨的人,社會也是一樣。因此,取之於社會就應回饋於社會。

再者來美近三十年,生命中有五分之三的時間是在這塊土地上渡過的,對我而言,香港只是我出生和成長的地方,這裡才是我的家。因此,希望竭盡所能為自己的下一代創造一個更美好的生活環境。

最後,我希望藉由自己這塊磚來引更多的美玉為這個社會服務,好讓洋朋友看看,並非只有猶太裔肯捨,華人也一樣會奉獻他們的時間、精力和金錢來回饋這個社會,及關心生活在這塊土地上的每一個人。

問:聽說你一直在默默推動布蘭諾學區將中文納入中學第二外國語的選修課程內,就你與學區委員的接觸,可知布蘭諾學區對此事的看法和態度?

答:近年來因布蘭諾華裔人口成長迅速及目前經濟大環境的影響,深深覺得布蘭諾學區有必要將中文納入中學的選修課程內,供需要的人來選讀。因此經常利用一起開會的機會向學區委員Skip Jenkins及布蘭諾學區新聞部Carol Greisdorf提及將中文課程納入第二外國語課程的可行性。日前雖經二人證實,中文納入第二外國語課程的計劃已被學區通過,目前正送交州政府教育部門請示。但因教授其它第二外國語的部份教師,至今仍持反對意見。我擔心會有變數,所以,我呼籲華人朋友,除了積極回饋社會外,更應積極的向主流社會表達自己的意見。

大達拉斯捷運系統 行銷部經理 凌霄

形象清新 樂觀積極 亞裔女性新典範

【曾子涵】凌霄(Stella),這個去年才開始在報紙媒體上出現的名字,對許多僑社的人來說,是既陌生又熟悉。有人因為她的名字和她主持過幾場中國社團主辦的活動,誤以為她是早年由大陸來美的留學生。但當她以主持人身份出現在周建源競選巿議員的募款餐會上,以流利的英語主持整個餐會時。凌霄這位在主持台上妙語如珠,台風穩健的女子,開始受到大家的矚目。好奇的人,更迫不及待的開始去剖析她。

  目前在大達拉斯捷運系統(DART)擔任行銷部經理的她,跟一般高階主管的傳統形象略有差異。她說話時,你會強烈的感受到一股熱情和發自內心的誠懇。她舉手投足時,在不經意間所流露出來的自然率直和知性成熟的氣質,就跟她在台上所散發出來的自信風采一樣的教人激賞。

  在台灣東海大學主修外文的她,剛畢業時在台灣的貿易公司工作過一小段時間後,隨即一頭栽進廣告界。她曾在蔣孝武主持的欣欣傳播公司從廣告AE做到董事長特別助理。後雖基於想再成長的成就動機。八七年來到美國,在德州大學阿靈頓分校攻讀行銷並取得商學碩士。學成後,回台的一年多,又到專門製作花王廣告的日商傳播公司任職。所以不管是巿場行銷或廣告企劃她都是該業的佼佼者。而她的專業知識及在廣告公司多年來所磨練出來的創作實力,對她目前的行銷工作實有很大的幫助。這份人人都認為非常吃重的工作,因她的熟能生巧而表現得可圈可點。既獲上司的賞識,又得下屬的愛戴。

  坦言在DART公司工作八年從未受過同事或上司白眼的凌霄說,事實上美國白人非常尊重別人,講話客氣,態度儒雅。她覺得,跟他們在一起,她從未有過不適的地方。尤其是跟辦公室裡的同事,他們就像家人和朋友一樣的那麼好相處。她說,以她和美國人工作多年的經驗,只要你肯放開心胸主動積極的跟他們溝通,他們很少會去拒絕你的。怕的只是,我們華人朋友封閉自己,不願涉足他們的圈子,才會斷了跟他們溝通的路。所以她也呼籲,在大公司任職的華人朋友,應用心存感恩的心及積極樂觀的態度,來面對你週遭的一切人事物及人生的任何挑戰。遇到困難絕不輕言放棄的凌霄還說,人生不如意事十之八九。在人生的道路上,她也曾有過一段不順遂的日子,但不服輸的個性,反而促使她更積極的面對問題,並想辦法去解決它。

  凌霄說,在職場上,她不是一個一步登天的幸運兒,從步入社會開始,她的每一份工作和目前所擁有的一切,全是憑自己的實力爭取來的。所以,在她的字典裡無『幸運』二字,然而身為基督徒的她,還是以感恩的心來感謝上帝給她這個可以發揮她長才的工作環境,就因為她在DART工作,及她目前所擔任的職務,讓她因而有替華裔同胞盡一份心力的機會。

  「剛進DART時,我每天幾乎都工作到晚上七點。」, 「做marketing的人就是這樣,一旦投入工作,會如雙足深陷泥沼一樣的拔不出來。」所以前幾年因工作忙碌的關係一直未能參與社團,這兩三年來因工作順利,和她搭配的行銷團隊,也和她建立了良好的默契,因此開始有餘力作一些回饋社會的服務工作。目前參與最多的除了亞裔商會外,就是她和幾位志同道合的朋友發起成立的亞裔公民會。對這個組織充滿了理想和抱負的她說:「亞裔在美國的力量非常薄弱,而我們的背後又沒有一個可以支持我們的後盾,所以我們不能再坐在家裡抱怨這個社會從未注意到我們的需要,亞裔在美國從未受到肯定。我們必需自己團結起來,讓整個社會注意我們,瞭解我們,並知道我們的需要,所以亞裔公民會成立的目的就是為了這點。今天亞裔公民會跨出了第一步,它的成果和影響力雖然極其微小,但我們的眼光是放在十年和二十年後。」

去年才成立的亞裔公民會,在此次地方選舉即發揮了它教育選民的功效,它在所舉辦的兩場候選人與選民面對面溝通的座談會中,讓選民明智的自已去分辨了,那一位候選人才是他們心目中理想的人選。凌霄又說,亞裔公民會成立的另一個目的是,二○○○年人口普查的結果德州是全美亞裔人口第三多的州。這個龐大的人口數字是我們最大的利器,所以若能將此人口團結起來,對美國主流社會會是一股不容忽視的力量。而以後我們所發出的聲音就不會再被人忽略了。

凌霄目前和她的工作伙伴們正為五月六日啟用的LBJ/Skillman新站,及七月一日北達拉斯到李察遜Galatyn Park Station沿線七站的開幕忙得團團轉。因為這七站關係到華裔社區未來的發展性,所以她以既緊張又期待的心情來迎接這些新站的開幕典禮。屆時歡迎所有華裔朋友參加精彩的開幕慶祝活動。  

圖:大達拉斯捷運系統行銷部經理凌霄和她的最佳拍檔宣傳部資深經理Micah Causey(左),創意總監Lawrence Westby(右)